Гарантии качества

Гарантийный срок

Срок гарантии при соблюдении условий транспортировки, хранения, сборки и эксплуатации мебели составляет:

- на корпусную мебель - до 8 лет
- на сопутствующие товары (основания кроватей, мойки для кухни, панели стеновые) – 2 года
- на матрасы – 1,5 года

Обратите внимание!
Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой,  неправильной, небрежной эксплуатацией, неквалифицированной сборкой мебели!

Правила эксплуатации

Все изделия необходимо эксплуатировать в сухих помещениях. Сырость и близость расположения источников тепла вызывает ускоренное старение защитно-декоративных покрытий, а также деформацию мебельных щитов

Все поверхности следует предохранять от попадания влаги или любых жидкостей

«Освежение» мебели рекомендуется производить специальными средствами, предназначенными для этих целей в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями

Гарантийный талон

Гарантийный талон находится внутри упаковки товара и содержит информацию о наименовании изделия, № партии и комплектовщика

В случае обнаружения недокомплекта или производственного дефекта, для оформления рекламации необходимо заполнить гарантийный талон, используя сборочный чертеж нужно вписать:

- номер и название детали
- характер дефекта

Обратите внимание!
Гарантийные обязательства выполняются после предъявления заполненного гарантийного талона к товару!

Если Ваш случай не является гарантийным (в процессе эксплуатации случайно деформировали, поцарапали мебель и т.д.) Вы всегда сможете заказать необходимую деталь на платной основе!

Сертификаты качества

Фабрик мебели Витра выпускает только высококачественную продукцию, что подтверждено сертификатами соответствия!