Гарантии качества
Гарантийный срок
Срок гарантии при соблюдении условий транспортировки, хранения, сборки и эксплуатации мебели составляет:
- на корпусную мебель - до 8 лет
- на сопутствующие товары (основания кроватей, мойки для кухни, панели стеновые) – 2 года
- на матрасы – 1,5 года
Обратите внимание!
Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной, небрежной эксплуатацией, неквалифицированной сборкой мебели!
Правила эксплуатации
Все изделия необходимо эксплуатировать в сухих помещениях. Сырость и близость расположения источников тепла вызывает ускоренное старение защитно-декоративных покрытий, а также деформацию мебельных щитов
Все поверхности следует предохранять от попадания влаги или любых жидкостей
«Освежение» мебели рекомендуется производить специальными средствами, предназначенными для этих целей в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями
Гарантийный талон
Гарантийный талон находится внутри упаковки товара и содержит информацию о наименовании изделия, № партии и комплектовщика
В случае обнаружения недокомплекта или производственного дефекта, для оформления рекламации необходимо заполнить гарантийный талон, используя сборочный чертеж нужно вписать:
- номер и название детали
- характер дефекта
Обратите внимание!
Гарантийные обязательства выполняются после предъявления заполненного гарантийного талона к товару!
Если Ваш случай не является гарантийным (в процессе эксплуатации случайно деформировали, поцарапали мебель и т.д.) Вы всегда сможете заказать необходимую деталь на платной основе!
Сертификаты качества
Фабрик мебели Витра выпускает только высококачественную продукцию, что подтверждено сертификатами соответствия!